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Términos y condiciones

Bienvenidos a www.simones.com.ar

POR FAVOR, LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (EN ADELANTE, LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN. ESTOS SE APLICARÁN PARA LA NAVEGACIÓN DEL SITIO DE INTERNET www.simones.com.ar (EN ADELANTE, EL “WEBSITE” CUANDO SE REFIERA AL SITIO WEB DE INTERNET) Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN EL WEB SITE www.simones.com.ar, PROPIEDAD DE LA JUANO S.R.L / CUIT: 30-71419773-4 1. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar las instrucciones para operar en el Website, accediendo a la sección de “preguntas frecuentes” ubicado al pie de la página de inicio.

2. Modificación de los términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de LA JUANO SRL, sin necesidad de consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el Usuario.
Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones.-

3. Propiedad intelectual

El Website de Simones, es propiedad de LA JUANO SRL y operado por ella y, salvo por el contenido generado e incorporado a ellos por los usuarios, están protegidos por las leyes de derecho de autor, marcas registradas y otros derechos que resguardan la propiedad intelectual bajo las leyes de Argentina. Los derechos de autor sobre el contenido (salvo el contenido generado por los usuarios) y el software proporcionado son propiedad de adidas Argentina o están licenciados a favor de ella.
LA JUANO SRL se reserva todos los derechos sobre el Website www.simones.com.ar no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones. El material del Website de LA JUANO SRL no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito LA JUANO SRL.
Los usuarios del Website de LA JUANO SRL, pueden descargar una copia de cualquier o todo el material del Website de LA JUANO SRL para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial ni, en general, se modifique o altere dicho material en forma alguna. Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones debe interpretarse como que otorga, expresa o implícitamente algún derecho o licencia sobre dicho material.
Todo el material del Website de LA JUANO SRL se proporciona únicamente para fines lícitos. Las imágenes de personas humanas o lugares que se publiquen en el Website de LA JUANO SRL son propiedad de LA JUANO SRL o se utilizan mediante autorización otorgada por sus titulares a favor de LA JUANO SRL. La difusión y el uso indebido de dichas imágenes están prohibidos salvo por el uso expresamente autorizado en estos Términos y Condiciones.
Simones es Propiedad de LA JUANO SRL, por lo tanto “Simones”, y el logo que aparece en el Website de LA JUANO SRL es marca registrada de LA JUANO SRL.

4. Interrupción del servicio. Explusión de responsabilidad

LA JUANO SRL se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, LA JUANO SRL no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a LA JUANO SRL. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, LA JUANO SRL se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. LA JUANO SRL no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. LA JUANO SRL no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

5. Registración

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. LA JUANO SRL podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos consignados por éste.
LA JUANO SRL no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, LA JUANO SRL se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento por parte de éstos de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.
Los Usuarios accederán a su cuenta personal (la “Cuenta”) mediante un “nombre de Usuario” y una “clave personal” que deberán escoger. En caso que estos datos sean olvidados por el Usuario, LA JUANO SRL cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto el Usuario deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su “nombre de Usuario” y la “clave personal”.
Así como LA JUANO SRL se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su “nombre de Usuario” y “clave personal”. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su “nombre de Usuario” y “clave personal”, y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el “Formulario de registración”, éstas también podrían solicitar y/o llegar a conocer su “nombre de Usuario” y “clave personal”. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a LA JUANO SRL cualquier uso no autorizado de su “nombre de Usuario” y/o “clave personal”, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a LA JUANO SRL o a terceros.
Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando éste lo desee.

6. Alcance territorial del contenido

El contenido del Website de LA JUANO SRL incluye la descripción de productos y servicios disponibles para su venta y entrega únicamente en Argentina. El Website de LA JUANO SRL se opera en Argentina y LA JUANO SRL no realiza declaración alguna respecto a que el contenido que se provee es aplicable o apropiado para el uso en otros lugares.

7. Capacidad

Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

8. Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

El precio de los Productos que se ofrecen en el Website, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que abastecen a LA JUANO SRL

9. Validez de las promociones

En el caso de que se realicen Ofertas y Promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

10. Descuento de bienvenida / Códigos promocioanles

Los consumidores que se adhieran al newsletter del sitio web de LA JUANO SRL recibirán al correo electrónico proporcionado a LA JUANO SRL un código de bienvenida con un descuento del 10% sobre una próxima compra. Dicho código de bienvenida tendrá una validez de 14 días corridos desde la fecha de su recepción.
El código de bienvenida y los códigos promocionales no son aplicables a los productos en promoción y/o identificados dentro del sector Outlet del sitio web de adidas.
El código de bienvenida y los códigos promocionales no son acumulables entre sí.

11. Impuesto al valor agregado (I.V.A)

Todos los precios expresados en el Website incluyen I.V.A., salvo que se indique lo contrario.-

12. Garantía

La venta de los productos se realiza por cuenta y orden del proveedor. La garantía de los productos que se adquieren a través de LA JUANO SRL es la que ofrecen los fabricantes y/o proveedores de los mismos, que son los únicos responsables directos. La garantía de los productos fabricados por LA JUANO SRL es de hasta 6 meses después de realizada la compra y cubre cualquier tipo de falla de fabricación por lo cual el usuario podrá cambiar el producto por uno igual, cambiarlo por otro del mismo valor o esperar a la reparación del mismo.
Los productos de Licencia no tienen garantía. (Valijas, Cartucheras, Set de Regalos, Agendas, Juegos, Pilotos, Librería en General y Mochilas Escolares). En caso de reclamo deberá contactarse al fabricante correspondiente.

13. Cancelación de la compra

El Usuario tendrá derecho a cancelar la compra y devolver los productos adquiridos en el Sitio durante el plazo de 10 días hábiles, contados a partir de la entrega del producto, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a LA JUANO SRL., dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. LA JUANO SRL devolverá al Usuario todos los importes recibidos. Los gastos de devolución correrán por cuenta de LA JUANO SRL.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio. Contra la devolución del producto en la forma indicada LA JUANO SRL reembolsará al comprador el precio de compra efectivamente pagado por el comprador, incluyendo los gastos relativos al envío de los productos a su atención dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles de realizada la devolución.
En caso que no se cumplieran las condiciones indicadas para la devolución, LA JUANO SRL no estará obligada aceptar la devolución de ningún producto ni a reembolsar suma alguna al comprador.

14. Devolución y cambio de producto

El comprador podrá devolver o cambiar por otro el producto comprado dentro del plazo de 30 (treinta) días contado a partir de la fecha de entrega del producto en la forma y cumpliendo las condiciones que se indican a continuación: el comprador deberá contactarse con el Área de Atención al Cliente de LA JUANO SRL, teléfono: 5263-3637, a fin de que se le indiquen los pasos a seguir para realizar la devolución o cambio del producto.

15. Devoluciones de pedidos por calidad, producto dañado o defectuoso

En caso de recibir productos dañados o defectuosos y los mismos se encuentren dentro del período de garantía (180 días) usted podrá efectuar el reclamo correspondiente, siempre y cuando tenga constancia que este producto fue comprado en el Website de LA JUANO SRL y cuente con la respectiva factura de compra. Para proceder con la devolución de los productos por calidad, producto dañado o defectuoso, deberá proceder con las instrucciones de Devolución de Producto llamando al Área de Atención al Cliente de LA JUANO SRL quienes le enviarán por correo electrónico una autorización de guía de devolución de producto del proveedor logístico. Toda devolución por calidad, producto dañado o defectuoso será sometida previamente al Departamento de Calidad de LA JUANO SRL, quien dentro de un plazo de 20 (veinte) días dará el visto bueno para aprobar el reembolso/cambio de producto o rechazo.

16. Moneda de pago

Los Usuarios podrán adquirir los productos de LA JUANO SRL en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Una vez cumplimentada la Orden de Compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un Resumen Final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total en Pesos Argentinos (incluyendo transporte e impuestos).-

17. Medios de pago

Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito o débito y/o por sistema Rapipago/Pago Fácil en los establecimientos habilitados. LA JUANO SRL podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes.
Asimismo se pueden abonar los Productos por medio de tarjeta de crédito en cuotas, según se indique en el Website.
Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y verificado por LA JUANO SRL

18. Pago mediante tarjeta de crédito

Los pagos podrán ser realizados On-Line mediante las siguientes tarjetas: Visa, Dinners, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja, Nativa, Italcred y/o Nevada. Toda la información ingresada por el Usuario está protegida por MercadoPago Argentina.
La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización por parte de la entidad bancaria o financiera emisora de la misma.-
En los pagos con tarjeta de crédito, el pago se realizará en tiempo real a través de la entidad financiera correspondiente, una vez que se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados. LA JUANO SRL utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente.-
El sistema de seguridad empleado por LA JUANO SRL, salvaguarda todos los datos que los Usuarios remitan por Internet, incluyendo toda información brindada al formular una Orden de Compra (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito).-
LA JUANO SRL se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el cliente y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, y para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.-

19. Envío de productos y tiempos de entrega

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La veracidad y/o validez de la misma es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del Producto, de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos. Los envíos se realizan en todo el mundo.
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la Orden de Pedido ha sido aceptada, junto a un Número de Pedido. A fin de asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan por medio de la empresa Correo Andreani en la República Argentina.
LA JUANO SRL se reserva el derecho de modificar unilateralmente el currier, empresa o medio de transporte, a su exclusivo criterio y sin previo aviso.-
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para obtener la autorización sean correctos.
El tiempo y costos de envío varía según el destino nacional donde se solicite la entrega. Para calcular el gasto de envío y el tiempo que demandará la entrega, el Usuario puede hacer "click" en la opción "Tiempo y Costos de envío". El tiempo de entrega y costo de envío de la totalidad de la Orden de Compra, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.

20. Gastos de envío

El Usuario será informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.-
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. LA JUANO SRL está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.

21. Horarios de entrega

En caso de haber solicitado un envío mediante Correo Andreani, los Productos serán entregados de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 y las 18:00 horas. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los Productos adquiridos. Los Usuarios podrán formular sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.

22. Dirección de entega

La dirección en donde se entregará el Producto será la que el Usuario indique en el campo “Dirección”, la cual puede no coincidir con su domicilio real. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.

23. Consulta sobre el estado del envío

El estado ("tracking") del pedido será informado por mail dentro de las 48 hs hábiles de haberse acreditado el pago. Por tal motivo, se recomienda que el mail ingresado al momento de realizar la compra sea válido ya que los correos se envían automáticamente a la casilla ingresada.
En todo caso, el cliente puede comunicarse con el Área de Atención al Cliente de la JUANO SRL (Tienda Online) quién podrá asesorarlo sobre el número de guía y estado de su pedido.

24. Facturación

Junto con el Producto se remitirá la factura correspondiente, indicando los Productos adquiridos, la forma y plan de pago, y la moneda utilizada para la transacción. Para el caso que el Usuario deseara recibir una Factura A , deberá comunicarse con el Área de Atención al Cliente de LA JUANO SRL a través de email o teléfono y enviar los datos necesarios para emitir la Factura.

25. Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del Sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Website sin previo consentimiento de LA JUANO SRL.

26. Razón social y domicilio

LA JUANO SRL, sede social: Luis Viale 574, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. C.U.I.T. 30-71419773-4

27. Notificaciones

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Website bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a LA JUANO SRL al Website: www.simones.com.ar o bien mediante notificación fehaciente dirigida al domicilio legal indicado en el punto 26.

28. Avisos publicitarios y links

Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a LA JUANO SRL estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.-
LA JUANO SRL no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a LA JUANO SRL por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.-

29. Observancia de los términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Argentina, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por los tribunales nacionales en lo comercial ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, los cuales constituirán la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. adidas Argentina puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.