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Envios

Estamos reanudando los envios tomando las medidas de precaucion necesarias para la seguridad de todos, presentamos algunas demoras. Cualquier duda respecto a tu compra envianos un mail a tiendaonline@simones.com.ar.:
Pick Up en Tiendas: Podes elegir cualquiera de estas Tiendas para retirar tu pedido: Villa Urquiza, Villa Crespo, Nordelta o Galerías Pacífico. El envío es GRATIS! Los envíos tardan entre 72hs y 96hs en llegar al local, en el caso de que haya alguna demora te avisamos por email. Te vamos a enviar un mail una vez que el pedido se encuentre en el local. En el caso de que haya alguna demora te avisamos por mail. ESTA MODALIDAD SE ENCUENTRA SUSPENDIDA POR EL MOMENTO.
Envío a Domicilio Standard: Los envíos se realizan a través del Correo Andreani en un plazo entre 3 y 10 días hábiles (dependiendo de la región). Las entregas se concretan de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00hs y los sábados de 8:00 a 12:00hs.
Envío a Sucursal Andreani: Si elegis esta opción tenes 7 días de corrido para retirar tu compra desde el día que llegó a la sucursal. En el caso de que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo, Andreani lo devolverá al remitente y tenes que volver a abonar el envío.
Entrega en el Día(Especial GLOVO/RAPPI): Exclusivo para CABA. Podes contactarte con nosotros vía whatsapp para que te hagamos el envío con cualquiera de estas aplicaciones y te llegué el mismo día. El costo del envío queda a cargo del cliente. Tel: 1151022582. Contactanos ANTES de las 15hs para coordinar tu entrega el mismo día de la compra.
Retiro en Punto Pickit: Retira tu pedido en tu Pickit más cercano. Una vez que llega el pedido al punto elegido, tenés 7 días hábiles para retirarlo. En el caso de que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo, el pedido es devuelto a nuestras oficinas y tenes que volver a abonar el envío. Tiempos de entrega: entre 1 y 7 días hábiles según la zona.

Formas de Pago

Podés pagar a través de la plataforma de pago MercadoPago con:

Tarjeta de crédito.
Tarjeta de débito en un pago
Efectivo: imprimiendo el cupón de pago y acercándote a cualquier sucursal de Pago Fácil, Rapipago o Bapropagos (Provincia Pagos). El Cupón es válido para pagar por 24hs, caso contrario se cancela la compra.
A través de un cajero automático Banelco o RedLink.
Con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago.

Promociones: 3 y 6 Cuotas sin interés todos los días con VISA y CABAL

Cambios y Devoluciones

Realizar cambios y devoluciones es gratis y muy fácil. Podes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas oficiales (no franquicias) con el producto en perfecto estado y la factura recibida por email o el ticket de cambio. Los plazos para cambios son de 30 días a partir del día en que se realizó la compra.

IMPORTANTE: En las tiendas sólo se realizará el cambio de las prendas de temporada actual. No se tomarán artículos de la categorías “TEMPORADAS ANTERIORES” o “PRECIOS GUAU” Los productos de temporadas anteriores o precios guau sólo podrán cambiarse en las tiendas OUTLET (Villa crespo y Arcos) por productos de temporadas anteriores. En productos discontinuos el cambio sólo se podrá realizar en caso de que el mismo tenga alguna falla.

Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago). Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.