Realizar cambios y devoluciones es gratis y muy fácil. Podes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas oficiales (no franquicias) con el producto en perfecto estado y la factura recibida por email o el ticket de cambio. Los plazos para cambios son de 30 días a partir del día en que se realizó la compra.
IMPORTANTE: En las tiendas sólo se realizará el cambio de las prendas de temporada actual. No se tomarán artículos de la categorías “TEMPORADAS ANTERIORES” o “PRECIOS GUAU” Los productos de temporadas anteriores o precios guau sólo podrán cambiarse en las tiendas OUTLET (Villa crespo y Arcos) por productos de temporadas anteriores. En productos discontinuos el cambio sólo se podrá realizar en caso de que el mismo tenga alguna falla.
Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago). Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.
